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ALLGEMEINE MIETFRAGEN:

Das Mindestalter für eine Anmietung beträgt 21 Jahre. Ab diesem Alter können Sie bei uns Autos mieten, allerdings nicht jeder Kategorie. Rufen Sie uns an und lassen Sie sich beraten.
Selbstverständlich. Bitte geben Sie dies bei Ihren Präferenzen an.
Selbstverständlich! Geben Sie dies bei Ihren Präferenzen an und wir haben die richtige Lösung für Sie!
Selbstverständlich. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Reservation an. Es wird eine zusätzliche Gebühr von CHF 127,- pro Miete erhoben.
Selbstverständlich. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Reservation an.
Selbstverständlich. Bitte geben Sie dies bei Ihren Wünschen an.
Selbstverständlich. Bitte geben Sie dies bei Ihren Wünschen an.
Zur Zeit haben wir keine Veloträger. Aber je nach Mietdauer, versuchen wir eine Lösung für Sie zu finden.
Ja, in den Fahrzeugen, die neu in unserer Flotte sind, ist meist Apple CarPlay vorhanden. Bitte wenden Sie sich an unser Customer Satisfaction Center unter here4you@enterprise.ch oder 0848 44 55 22 für eine genauere Auswahl an Fahrzeugen.
Nein, alle Fahrzeuge in unserer Flotte sind 100% rauchfrei. Bei einer Missachtung der Regelung wird eine Reinigungsgebühr von 500.- erhoben.
Selbstverständlich. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Reservation an. Es wird eine zusätzliche Gebühr von 95.- CHF erhoben.
Die Mietabrechnung wird Ihnen elektronisch via E-Mail zugesendet.
Selbstverständlich. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Reservation an.
Selbstverständlich. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Reservation an.
Selbstverständlich, es werden auch keine Gebühren erhoben.
Flexibilität wird bei uns gelebt. Wir werden alles versuchen um das passende Auto für Sie zu finden.
Bei Enterprise können zur Zeit ausschliesslich Personentransporter gemietet werden
Ja selbstverständlich. Für eine Pauschalgebühr von CHF 95,- pro Weg liefern wir Ihr Fahrzeug in der gesamten Schweiz aus.
Sehr gerne! Für eine Pauschalgebühr von CHF 95,- pro Weg holen wir Ihr Fahrzeug nach der Miete in der gesamten Schweiz wieder ab.
Ja, wir übergeben Ihnen Ihr Fahrzeug in voll getanktem Zustand und erwarten von Ihnen eine Rückgabe mit vollem Tank. Bei nicht vollgetankter Rückgabe wird eine Gebühr erhoben.
Wir versuchen unser Bestes Ihren Wunsch zu erfüllen. Bitte geben Sie dies bei Ihren Wünschen an.
Die Fahrzeugdokumente, sowie die Bedienungsanleitung befinden sich im Handschuhfach.
Ja, wenn für ein Fahrzeug eine überdurchschnittliche Reinigung oder besondere Reinigungsprodukte erforderlich sind, wird Ihnen zusätzlich zu den Gesamtmietkosten eine Reinigungsgebühr von bis zu 500.- CHF in Rechnung gestellt. (Rauchen im Fahrzeug, Tierhaare im Fahrzeug, Erbrochenes, usw. )
Bitte kontrollieren Sie das Fahrzeug auf Schäden und mögliche Mängel und halten Sie diese fotografisch fest. Entnehmen Sie alle Ihre persönlichen Gegenstände.
Alle Mietfahrzeuge werden ohne Kilometerbegrenzung bereitgestellt.
Bitte zeigen Sie, falls notwendig, Ihren Mietvertrag und die Fahrzeugpapiere vor, welche sich im Handschuhfach befinden.
Ja, jedes Fahrzeug unserer Flotte wird mit einer schweizer Autobahnvignette ausgestattet. Bitte informieren Sie sich bei Grenzüberschreitungen über die Autobahngbühren des jeweiligen Landes, da unsere Fahrzeuge nur für die schweizer Autobahnen ausgestattet ist.
Selbstverständlich. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter 0848 44 55 22 oder here4you@enterprise.ch
Speedparking ist eine Tochtergesellschaft der Helvetic Mobility AG und Ihr Angebot für ein bequemes und sicheres Parken am Flughafen Zürich. Ob Sie eine Geschäftsreise, einen Privaturlaub oder drei Tage oder Wochen unterwegs sind, mit Speedparking können Sie Ihre Reise voll entspannt beginnen.
Die Abholung und die Lieferung des Autos erfolgt direkt vor den Toren des Flughafens an unserer Abgabe- / Übergabestelle in der Balz-Zimmermanstrasse 34, 8302 Kloten.
Von dort bringt Sie ein Shuttlebus in weniger als drei Minuten direkt zum Flughafen Zürich oder vom Terminal direkt zur Autosammelstelle.
Dieser Service gilt nur für Mietwagen im Rahmen des Enterprise Minilease-Programms und während der Mietdauer.

Fragen zum Lenker:

Das Mindestalter für eine Anmietung beträgt 21 Jahre. Ab diesem Alter können Sie bei uns Autos mieten, allerdings nicht jeder Kategorie. Rufen Sie uns an und lassen sich beraten.
Selbstverständlich und dies kostet sogar nichts extra, solange der Lenker im gleichen Haushalt lebt.
Nein, nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgelistet sind, dürfen das Mietfahrzeug fahren.

HILFEFRAGEN:

Bitte kontaktieren Sie unseren 24/7 Pannendienst unter 0800 44 00 66.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter 0848 44 55 22 oder here4you@enterprise.ch
Bitte melden Sie sich telefonisch bei uns und machen Sie Bilder des Schadens mit Ihrem Mobile. Füllen Sie unbedingt das Europäische Unfallprotokoll aus. Dies befindet sich in Ihrem Handschuhfach. Unser Wartungsteam wird den Schadensfall bearbeiten und Sie informieren.
Sie sind verpflichtet das Europäische Unfallprotokoll welches sich im Handschuhfach Ihres Mietfahrzeuges befindet auszufüllen. Unabhängig der Schuldfrage. Ohne dieses ausgefüllte Dokument haften Sie für jeden Schaden am Fahrzeug unabhängig der Schuldfrage.

Fragen zur Zahlung und Kosten:

Visa, Mastercard oder Amex im Namen des Hauptfahrers werden benötigt, um ein Fahrzeug anmieten zu können. Prepaid-, Electron- und Debitkarten werden nicht akzeptiert.
Den Bussenbetrag müssen sie an die Behörde direkt bezahlen. Es wird eine Administrationsgebühr von 53.85 CHF pro Verkehrsbusse erhoben, welche an Enterprise direkt bezahlt werden muss.
Bitte wenden Sie sich an unser Customer Satisfaction Center unter 0848 44 55 22 oder here4you@enterprise.ch.
Bitte wenden Sie sich an unser Customer Satisfaction Center unter 0848 44 55 22 oder here4you@enterprise.ch.
Ausländische Behörden stellen uns diese zeitverzögert zu. Wir informieren Sie über Verkehrsbussen während Ihrer Miete spätestens einen Monat nachdem wir diese erhalten haben.
Die MwSt. (Mehrwertsteuer) ist eine Steuer, die auf alle Waren und Dienstleistungen in der Schweiz angewendet wird. Die LAF-Kraftfahrzeugsteuer-Gebühr bezieht sich auf die angewandten Kosten für den Betrieb eines Fahrzeugs auf Schweizer Strassen, einschliesslich der Kfz-Versicherung und der Schweizer Autobahn-Vignette.
Die minimale Mietdauer beträgt 2 Monate. Anschliessend können Sie flexibel Ihr Fahrzeug täglich ohne Zusatzkosten retournieren. Es werden nur die effektiven Miettage verrechnet.

VERSICHERUNGSFRAGEN:

Solange der Führerschein in lateinischer Schrift ausgestellt ist, ist eine internationale Übersetzung nicht notwendig.
Ja wir authorisieren Ihre Kreditkarte über den Mietbetrag eines Monats plus zusätzlich eine Kaution von CHF 500,- für etwaige Benzinkonsumationen.
Sie als Mieter tragen die Verantwortung für das Auto bis ein diensthabender Mitarbeiter das Auto überprüft hat.
Die Reiseversicherung deckt Stornierungsgebühren (z. B. Krankheit, Unfall, Schwangerschaft oder Tod).
Es deckt auch alle damit verbundenen Organisationskosten ab, insbesondere den Transport zum Krankenhaus oder die Rückführung zum nächstgelegenen Krankenhaus, in dem Sie leben (z. B. Krankenwagen, Luftkrankenwagen).
Die Mindestversicherung deckt bis zu zwei oder mehr Fahrten pro Jahr ab.
Premium-Preise sind: Familie, Single und Junior.
Die Stornierungsgebühren betragen maximal CHF 50.000 (Stornierungsgebühren erstatten und Buchungsgebühren sind inbegriffen).
Unterstützung: Unbegrenzt, Geltungsbereich: Weltweit inkl. CH.
Versicherungsdauer: Gilt nur für Einzel- oder Minilease-Mieter, nicht für die ganze Familie (während der Minilease-Vermietung).